Il provider ha chiuso il 2025 con una grande espansione globale, prodotti pluripremiati e un forte slancio nelle offerte di slot, casinò live e scommesse sportive, preparando il terreno per un 2026 ancora più ambizioso.
Il 2025 è stato un anno record per Pragmatic Play, caratterizzato da espansione globale, nuovi importanti titoli e da un forte riconoscimento nel settore. In un’intervista, il Chief Revenue Officer Mark Maislish ha parlato con iGaming Express per riflettere sui principali risultati dell’azienda, sulle decisioni strategiche e su quanto imparato, delineando al contempo le priorità per il 2026 nello sviluppo di slot, casinò live e scommesse sportive.
Tomasz Jagodziński: L’inizio dell’anno è sempre un momento di bilanci. Quindi parto chiedendo: di cosa vai più orgoglioso dopo il 2025?
Mark Maislish: Siamo orgogliosi di tantissime cose che abbiamo realizzato lo scorso anno e il 2025 è stato un anno record per Pragmatic Play. Abbiamo registrato una crescita significativa e un’espansione globale, insieme a un forte riconoscimento nel settore, vincendo 39 premi, tra cui Casino Content Supplier e Slot Supplier agli EGR B2B Awards.
Abbiamo pubblicato più di 100 giochi durante l’anno, con slot come Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Rush Bonanza e Fortune of Olympus che hanno ottenuto risultati eccezionali in numerosi mercati. Il casinò live è stato un punto di forza particolare, con l’apertura di nuovi studi in Serbia e Colombia, il lancio di oltre 55 tavoli localizzati e l’introduzione di game show di spicco come Fortune Roulette, Money Time e Mega Roulette 3000.
Abbiamo inoltre rafforzato l’attenzione sulla personalizzazione attraverso la nostra offerta Smart Studio e alcune partnership chiave, ampliando al contempo il nostro approccio multiprodotto con nuovi titoli di live poker e il lancio di giochi arcade.
E cosa invece non ti ha soddisfatto completamente? C’è qualcosa che, col senno di poi, avresti fatto diversamente?
Siamo orgogliosi di ciò che abbiamo raggiunto, ma non consideriamo mai un anno come “completo”. In Pragmatic Play ci imponiamo standard elevati, quindi ci mettiamo costantemente alla prova per capire come fare meglio, muoverci più velocemente e andare oltre, ad esempio nella localizzazione o nell’innovazione su tutte le nostre verticali di prodotto. È questa mentalità che guida la nostra crescita, ed è qualcosa che portiamo con noi in ogni nuovo anno.
Avete ricevuto moltissimi premi di settore quest’anno. Ce n’è uno che ha un significato speciale per te?
È difficile sceglierne uno! Onestamente, non diamo mai per scontati i riconoscimenti del settore: ognuno rappresenta il duro lavoro e la dedizione di tutti i nostri team nel creare e offrire prodotti e servizi di alta qualità in un mercato estremamente competitivo.
Un’area di particolare attenzione è il casinò live, per il quale abbiamo vinto diversi premi negli ultimi anni. Con lo slancio che ci stiamo costruendo, siamo fiduciosi che la forza dei prodotti, degli studi e della roadmap ci metta in una posizione eccellente per ottenere ancora più riconoscimenti nei premi del prossimo anno.
È impossibile non parlare di uno dei vostri prodotti chiave: le slot. Ne producete fino a otto al mese. Come mantenete alta la qualità e come trovate sempre nuove idee producendone così tante?
Le slot restano la base del nostro business e continuano a rappresentare il fondamento del gruppo. Anche se il 2025 è stato un anno eccellente, non ci adagiamo sugli allori. Restiamo concentrati su tutte le verticali, rinnovando continuamente i nostri franchise, lanciando nuovi giochi e aggiungendo funzionalità innovative. Questo impegno è evidente in nuovi titoli come Gates of Olympus Super Scatter che è diventata la nostra slot più performante a livello globale alla fine dello scorso anno. Anche Fortune of Olympus ha avuto un ottimo debutto a dicembre.
Mantenere alta la qualità producendo molti giochi dipende dall’avere i team giusti, che seguono i processi di produzione corretti mantenendo il focus. I nostri team creativi e tecnici lavorano a stretto contatto su tutte le nuove idee e ogni gioco passa attraverso test e revisioni approfondite. Prestiamo inoltre molta attenzione ai feedback di operatori e giocatori, apportando miglioramenti ai giochi sulla base di questi riscontri.
Dall’esterno, sembra sia stato un buon anno per voi anche nel settore delle scommesse sportive, non solo in termini di sviluppo del prodotto, ma anche, ad esempio, avendo ottenuto una licenza in Brasile. È un prodotto su cui punterete ancora di più nei prossimi anni, vista anche la forte concorrenza in questo settore?
Il 2025 è stato un anno molto forte per noi nelle scommesse sportive, sia per lo sviluppo del prodotto sia per i progressi di mercato. Pur restando una parte più piccola del gruppo, abbiamo avviato delle partnership eccellenti e per quest’anno abbiamo dei piani chiari per nuovi contratti con diversi clienti.
Lo scorso anno abbiamo ricevuto la certificazione completa per fornire le nostre scommesse sportive agli operatori in Brasile. Gli sviluppi normativi in tutta l’America Latina stanno aprendo nuove opportunità e, la profonda passione del Brasile per il calcio, unita a un anno in cui si disputa la Coppa del Mondo, spiegano perché questo è un mercato che stiamo attivamente prioritizzando. Il nostro team sportivo, guidato da Gareth Crook, si aspetta un altro anno intenso ed entusiasmante.
Ciò che distingue Pragmatic Play Sports è la profondità e la qualità dell’offerta dati. La piattaforma integra dati ufficiali dai detentori dei diritti su più sport, supportati da forti capacità analitiche e da un alto livello di servizio per i nostri partner.
Qualche mese fa è arrivata anche la notizia del vostro ritiro dal mercato sweepstakes negli Stati Uniti. Considerato il “far west” normativo del Paese, è comprensibile. Ma quanto è stata difficile questa decisione dal punto di vista aziendale? Dopotutto, questo tipo di giochi sono molto popolari negli Stati Uniti.
È stata una decisione ponderata e strategica. Pur riconoscendo la popolarità della piattaforma, il panorama normativo negli Stati Uniti è complesso e in costante evoluzione, rendendo difficile operare con pieno ottimismo. Dal punto di vista aziendale, era importante concentrare le risorse su mercati dove possiamo crescere in modo sostenibile e innovare con chiarezza. Detto questo, vediamo gli Stati Uniti come un’opportunità futura.
L’inizio dell’anno è un momento per fare bilanci, ma anche per costruire strategie e nuove idee. Quindi, una domanda molto semplice: cosa possiamo aspettarci da Pragmatic Play nel 2026?
C’è tantissimo da aspettarsi nel 2026! Entriamo nel nuovo anno con un’attenzione totale nel fornire prodotti eccezionali e un servizio leader nel settore. La nostra missione rimane chiara: offrire ai nostri clienti, e ai loro giocatori, la migliore esperienza possibile, continuando ad alzare i nostri standard affinché Pragmatic Play resti la scelta di riferimento e di fiducia.
Dal punto di vista dei prodotti, siamo entusiasti di continuare a pubblicare titoli premium, incluso Jelly Express il prossimo marzo. Secondo me, uno dei titoli che spicca di più è Gates of Olympus Roulette, che porterà uno dei franchise di slot più iconici al mondo nel casinò live per la prima volta. Stiamo inoltre lanciando nuovi studi, a partire da Flow, che porterà un look completamente nuovo al Blackjack.
Il casinò live è destinato a una crescita importante nel 2026, con piani per aprire due nuovi studi ed espandere la nostra presenza nei principali mercati regolamentati. Nel complesso, si sta delineando un anno entusiasmante e ambizioso per Pragmatic Play.
Per chiudere, se oggi qualcuno entrasse nel team e ti chiedesse “Cosa ti ha insegnato il 2025?”, come risponderesti onestamente con una frase soltanto?
Il 2025, come ogni altro anno, ha confermato che, anche se il settore porterà sempre cambiamenti e imprevisti, restare concentrati sugli aspetti che possiamo controllare e influenzare, come l’innovazione, la qualità e il duro lavoro, è ciò che alla fine porta al successo.
18+ | GiocaResponsabile.it